Baumarktwissen
Auf diesem Internetportal finden Baumarktverkäufer Fach- und Beratungswissen. Mit den interaktiven Produkt-Trainings bleibt das Verkaufspersonal immer auf dem neusten Wissensstand, um die Kunden optimal zu beraten.
Die inhaltliche Basisbefüllung bilden 24 Fernlehrbriefe der Akademie Bauen und Wohnen, die bereits seit 2000 erfolgreich von vielen Baumarktketten bei der internen Weiterbildung eingesetzt werden. Für die Onlineversion erfolgt eine Überarbeitung und Aktualisierung.
Um maximale Nutzbarkeit sicher zu stellen, einigten sich die Schulungsleiter der derzeit acht teilnehmenden Baumarktketten darauf, die Inhalte als PDF-Version zum Download anzubieten. Die Wissensvermittlung wird ergänzt um Online-Selbsttests und eine Abschlussprüfung. Bei erfolgreichem Abschluß erhält der Lerner ein Zertifikat.
In einer geplanten erweiterten Wissensplattform können Hersteller zusätzliche Educommerce-Angebote in die Plattform einstellen. Informationsfilter ermöglichen den Baumarktketten dann eine gezielte Konfiguration der Produkttrainings.
http://www.baumarktwissen.eu