EduCommerce

Ein Lexikon ist ein Nachschlagewerk mit Sachinformationen. Bei größerem inhaltlichen Umfang spricht man von einer Enzyklopädie. Printausgaben sind normalerweise alphabetisch aufgebaut, Online-Lexika ermöglichen neben dem alphabetischen Aufbau durch Hyperlinks,  Baumstrukturen und Suchfunktionen gleichzeitig unterschiedliche nebeneinander bestehende und bequem nutzbare Organisationsformen.

Für Produkt-Hersteller und Lieferanten stellen Lexika einen sinnvollen Einstiegspunkt in das Thema EduCommerce dar. Spezialisiertes Herstellerwissen ist für viele Zielgruppen wertvoll. Im Unternehmen hilft es z.B. Produktmanagern, dem Außendienst, der Schulungsabteilung und der Kundenhotline. Extern unterstützt ein gutes Online-Lexikon bei der differenzierten Darstellung von Produkten, sorgt für hohe Zugriffszahlen und gute Platzierungen auf Google und schafft Vertrauen in eine Marke. Durch die Möglichkeit einer direkten Verlinkung der Begriffserklärungen in verschiedenen Sprachen, werden Online-Lexika für die internationale Kommunikation von Firmen besonders wertvoll.