EduCommerce

Unter EduCommerce versteht man im engeren Sinn ELearning für Endkunden. Die Begründung für die Bereitstellung der EduCommerce-Angebote vieler Hersteller liegt in der Erkenntnis, dass Online-Lernangebote in verschiedenen Phasen des Kaufprozesses das Kaufverhalten positiv beeinflussen können. Wie auch beim klassischen ELearning erfolgt das Lernen in einer Lernumgebung mit unterschiedlichen das Lernen unterstützenden Elementen, die wir als EduCommerce Werkzeuge bezeichnen.

Die folgenden Elemente können als EduCommerce Werkzeuge betrachtet werden, weil sie bei der Informationsvermittlung relevant sind:

• E-Learning
• Lexikon (unterstützt den Lernprozeß und schafft eine sprachliche Grundlage)
• Produktfinder
• Spiele
• Forum
• Blog
• Kundenhotline
• POI/POS Systeme
• Wissensmanagement
• Themenwelten
• Comunity
• Kunden-Campus
• Semantische Netze